L´AJUNTAMENT DE CALVIÀ IMPLANTA UN NOU SERVEI DE CONSULTES MEDIAMBIENTALS I COMUNICACIÓ D´INCIDÈNCIES EN L´EQUIPAMENT URBÀ.

09/12/2013

Redacción Línea Verde

Gràcies a aquesta iniciativa, els ciutadans i empreses del municipi podran beneficiar-se dels avantatges que ofereix Línia Verda. Aquest servei permet donar resposta a qualsevol consulta mediambiental plantejada, a més de servir com a canal directe de comunicació de les incidències que es detectin en l´equipament urbà del municipi. 

Durant aquest mes, l´Ajuntament de Calviá posa en funcionament el servei Línia Verda. D´aquesta forma pretén crear un canal de comunicació directe en temes mediambientals amb els ciutadans i empreses del municipi. 

Per accedir al servei Línia Verda n´hi ha prou amb connectar- se a la web www.liniaverdacalvia.com Una vegada registrat, l´usuari podrà plantejar qualsevol consulta a nivell mediambiental. Un equip d´experts en la matèria, donarà resposta en un termini màxim de 24 hores. A més, també podrà posar en coneixement de l´Ajuntament qualsevol incidència que detecti en l´equipament urbà del municipi. 

Per facilitar encara més aquest nou canal de comunicació, l´Ajuntament de Calvià ha implantat el servei Línia Verda també a través de dispositiu mòbil. 

N´hi ha prou amb descarregar l´aplicació en el Smartphone. Per a això l´usuari es connecta a la web de Google Play o APP Store en funció de la tecnologia emprada en el seu dispositiu mòbil (Android / Iphone). Selecciona l´aplicació Línia Verda, i la descàrrega es duu a terme d´una forma fàcil i intuïtiva. Una vegada oberta l´aplicació en el telèfon, decideix si plantejar una consulta o comunicar una incidència. El procediment és molt ràpid i senzill.

Per comunicar una incidència, n´hi ha prou amb seleccionar el tipus de categoria (escombraries, enllumenat, neteja, clavegueram, contenidors etc…). L´aplicació s´encarrega de detectar de forma automàtica les coordenades exactes en les quals es troba. A continuació, l´usuari té la possibilitat d´adjuntar una foto de la incidència amb una breu descripció. Una vegada enviada, un responsable nomenat pel propi Ajuntament rep notificació de la mateixa. A partir d´aquest moment s´inicien els tràmits per donar solució a la incidència detectada. Una vegada resolta, el ciutadà rep notificació en el seu mòbil.

El servei Línia Verda, a més de tractar-se d´un canal de comunicació directe de consultes i incidències, ofereix àmplia informació sobre legislació mediambiental, sistemes de gestió, residus, reciclatge, contaminació acústica etc… També serveix com a base de consulta sobre tràmits administratius, ajudes i  subvencions. Línia verda és un servei de consultes mediambientals i comunicació d´incidències completament gratuït. El ciutadà i empresa del municipi pot beneficiar-se dels avantatges que ofereix sense necessitat de portar a terme cap contraprestació econòmica.

Amb la implantació d´aquest servei, l´Ajuntament de Calvià pretén oferir als ciutadans i empreses un canal de comunicació directe per així aconseguir un municipi que compleixi les normes bàsiques de benestar social.